专人专线
家长监护专线：
负责人：吴女士
固话：0571-86161250
家长监护服务FAQ
Q： 可以通过什么渠道申请家长监督未成年人账号？
A： 目前您可以通过专线电话、网络接待方式来咨询，然后采取传真和上门的方式进行申请。
Q： 申请监督的账号有什么要求？
A： 账号所属人必须未满18周岁。
Q： 申请监督未成年人账号需要提供什么
A： 您需要提供监护人身份证复印件、账号所属人身份证复印件以及户口本复印件、公安机关监护证明。
监护人提出申请- 在监护人发现被监护人有沉溺杭州奇侠互动网络科技有限公司旗下所运营游戏的情况下，监护人可向杭州奇侠互动网络科技有限公司申请发起未成年人家长监护机制。
- 申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，我司将保留进一步追究法律责任的权利。
- 监护人需亲自通过邮寄、上门方式向我司提供申请需提交材料，向杭州游侠网络科技有限公司提出未成年人账户监控的申请。
在收到邮件或传真后，我司即开始启动监护机制审核流程，首先进入信息审核期。
·邮寄地址：杭州市滨江区西兴街道435号电魂大厦 小邮局（收） 邮编：310051
·上门地址：杭州市滨江区西兴街道435号电魂大厦6楼601-604室 营业时间：早上9:30-晚间8:30，年终无休。
申请条件
- 申请人需为被监护未成年人的法定监护人
- 申请人的被监护人年龄小于18周岁
- 申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。
